Lead UX Designer

Le Lead UX Designer est le manager de toutes les équipes UX et souvent également UI. C’est lui qui centralise les demandes du chef de projet ou du client et qui les transmet aux équipes. Mais son rôle ne s’arrête pas là. Le Lead UX Designer est également un visionnaire, il a pour mission de définir les objectifs de la mission à réaliser par les UX et UI designers. Non content d’avoir établi une vision, il doit également faire adhérer l’équipe et être le garant d’une expérience utilisateur optimale. En règle générale, lors de sa prise de fonction, le Lead UX Designer fait un audit pour voir les défauts du projet sur lequel il travaille et définir le wireframe de l’interface. Pour ce faire, il peut faire appel à des focus groups et ainsi mieux comprendre les envies des utilisateurs. C’est un métier complet où l’esprit d’équipe est essentiel.

En bon chef d’orchestre, le Lead UX Designer a besoin de son équipe, sinon la symphonie ne peut pas se créer. Le Lead UX Designer est par définition un travailleur au sein d’une équipe puisqu’il est avant tout manager. Il va partager sa vision avec les différents membres de l’équipe UX et UI. Il doit s’assurer que tous les membres de l’équipe sont motivés et légèrement poussés hors de leur zone de confort pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Il échange avec les chefs de projets et les équipes de direction pour mettre en place des ateliers avec les différentes équipes de l’entreprise. Il peut également organiser des rencontres avec les futurs utilisateurs du site web ou de l’application. Il échange avec les développeurs front-end afin de s’assurer que le projet final est identique à celui qui a été pensé par les équipes de design. Un bon Lead UX Designer s’investit également auprès des ressources humaines afin de recruter les perles rares qui constitueront son équipe. 

Le Lead UX Designer est avant tout un excellent designer. Il est créatif et a le sens de l’écoute. Afin de pouvoir se concentrer sur l’expérience utilisateur, il est doué d’empathie et comprend les désirs des individus souvent mieux qu’ils ne les comprennent eux-mêmes. Il est un analyste doué d’un esprit de synthèse. Grâce à des méthodes rigoureuses, il est capable de comprendre des processus et de les reproduire. Ses qualités de leader sont indéniables, il réussit à fédérer autour de ses projets et sait animer un groupe. Un bon Lead UX Designer est également quelqu’un dont les qualités humaines sont reconnues unanimement par ses collaborateurs. Il est fin psychologue et comprend les enjeux, aussi bien d’un point de vue projet que d’un point de vue relationnel.

Le Lead UX Designer travaille avec de nombreux outils. Il est évidemment familier de Sketch ou la suite Adobe, mais aussi de logiciels qui permettent d’établir des wireframes, comme InVision, Axure ou Figma. Ces trois logiciels sont très appréciés dans les métiers de l’UX, car ils permettent de travailler en collaboration sur des maquettes facilement reproductibles sur le web par les équipes de développeurs. Il sait également très bien se servir du tableau Excel, même si c’est plus classique comme outil. Il en a besoin pour établir les KPI (indicateur clé de performance), mais aussi pour réaliser un suivi de ses projets. Il est également familier des sites en ligne qui permettent de gérer les équipes, comme Asana ou Trello.

Tout comme pour l’UX Designer, il n’y a pas de formation spécifique pour le Lead UX Designer. Néanmoins, des études supérieures dans les sciences humaines peuvent être un vrai plus. Il existe également des formations en alternance aux métiers du design. Il est possible d’intégrer un master en design après avoir obtenu une licence dans cette même voie. Pour être valable sur le web, cette formation en design devra être accompagnée par de solides connaissances techniques sur l’informatique (HTML, CSS, JavaScript). Il est également possible de faire des études en ingénierie informatique, il serait alors pertinent d’avoir des activités artistiques en complément afin d’entretenir la créativité.

Le Lead UX Designer a un salaire moyen d’environ 42 K€ par an. Ce chiffre est valable pour les Lead UX Designers qui ont quelques années d’expérience. Il y a une baisse d’environ 20 % en début de carrière, soit 33 K€ annuels brut. Un Lead UX Designer expérimenté peut gagner plus de 50 K€ par an.

Le Lead UX Designer peut changer de métier après une expérience significative en tant que manager d’équipes UX et UI, mais il peut aussi, et surtout, changer de structure. Il est très intéressant pour le Lead UX Designer de changer d’entreprise afin d’augmenter ses connaissances et sa valeur. Au choix, il pourra intégrer des agences web, des agences de développement mobile, des studios de développement de jeux vidéos, des pure players, des grandes entreprises qui ont développé un pôle design web. Grâce à son talent de leadership, le Lead UX Designer peut également devenir directeur de pôle technique ou directeur de création. Dernière option, le Lead UX Designer peut décider de s’établir à son compte et endosser un rôle de consultant.