Product Owner

Au quotidien, le Product Owner n’a absolument pas le temps de s’ennuyer ! Son objectif principal ? Faire en sorte que le projet dont il est responsable corresponde aux besoins des usagers. Ce projet peut prendre différentes formes : produit numérique, site internet, application mobile, logiciel… Pour créer et développer le projet en question, de nombreuses missions sont confiées au Product Owner. 

Concrètement, ce dernier doit identifier les besoins et orchestrer l’ensemble de la mise en œuvre du projet. C’est là qu’entre en scène Scrum, une méthode de développement Agile. Ne fuyez pas : voici une rapide explication ! Grâce à cette méthode, le Product Owner livre le produit ou le service étape après étape. Il s’agit d’effectuer les modifications nécessaires au fur et à mesure, ce qui permet d’éviter tout gaspillage de temps et d’argent. Le but est donc de travailler plus intelligemment, ce qui est idéal étant donné que les journées du Product Owner sont bien remplies !

Le Product Owner fait office d’intermédiaire entre la partie métier et la partie technique du projet. Cependant, c’est le chef de projet lui-même qui est le garant de l’efficacité du produit créé. À lui de mettre en place des pistes d’amélioration et de proposer de nouvelles fonctionnalités, toujours en vue de répondre à l’évolution des attentes des utilisateurs. 

Le Product Owner fait l’interface entre le service marketing, le service technique et le service commercial. Chaque jour, il travaille avec son équipe de production qui peut être constituée de développeurs web Front-Office ou Back-Office, d’UX designers, de graphistes, etc. 

Son rôle ? Favoriser la dynamique de groupe tout en restant constamment à l’écoute des besoins des clients. Un désaccord entre le service technique et le client ? C’est au Product Owner de trancher et de prendre les décisions finales ! En bref, si un produit ou un service vous plaît, vous pouvez remercier son chef de projet !

Le chef de projet en mode Agile doit être doté d’une multitude de qualités, comme la capacité d’écoute, la résistance au stress, la réactivité, la diplomatie, la prise d’initiatives ou encore l’esprit de synthèse. Rigoureux, il consacre régulièrement du temps à effectuer une veille approfondie, afin de connaître les dernières tendances liées au marché dont il est en charge. 

Un bon Product Owner, c’est aussi une personne qui a des connaissances poussées en business, en marketing, en design et en compréhension du produit. Doté d’un intérêt pour le growth hacking (à savoir la mise en œuvre de techniques visant à démultiplier la croissance d’une entreprise), il se passionne aussi pour l’analyse de données et l’étude des indicateurs de performance. C’est grâce à ses expériences passées que le Product Owner gagnera en rapidité et en pertinence concernant les prises de décision.

Tout au long de sa journée de travail, le Product Owner est amené à utiliser bon nombre d’outils. Product Backlog, GitLab, Jira, Asana, Elium… Tous ces noms ne vous disent rien ? C’est normal si vous n’êtes pas du tout du milieu ! 

Reprenons depuis le début pour vous aider à y voir plus clair : Product Backlog est la clé de tous les projets Scrum développés en méthode Agile. Il s’agit d’un document reprenant la liste de toutes les missions à effectuer par l’équipe. Asana, GitLab et Jira sont des logiciels spécialisés dans la gestion de tâches et de projets. Elium et Cocoom sont des outils de Knowledge Management qui permettent d’améliorer la collaboration entre les membres de l’équipe et de partager des connaissances. Balsamiq Mockups est un logiciel de graphisme qui génère des prototypes fonctionnels à base de croquis avancés. Enfin, Intercom et Help Scout sont spécialisés dans le support client. 

À quelle porte frapper pour accéder au poste de Product Owner ? Les élèves intéressés par ce métier peuvent suivre un cursus au sein de l’ESD (École supérieure du Digital) et de la WIS (École tech de l’Expertise digitale) dont les campus se situent à Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux et Montpellier. 

Quid de l’université ? Un futur Product Owner pourra se former grâce aux masters spécialisés en marketing digital et en communication. Ils se trouvent au sein de l’IAE La Rochelle et de l’IAE Gustave Eiffel à Créteil. 

En ligne, il est possible d’apprendre au sein d’iLearn Innovative Learning, un organisme qui propose des cours à distance. Une certification Scrum Product Owner Certified est délivrée après avoir passé l’examen. D’autres structures comme Cegos permettent aussi d’acquérir les compétences nécessaires. 

Un Product Owner débutant touchera environ 40 K€ par an. Cette rémunération pourra aller jusqu’à 65 K€ par an pour un chef de projet confirmé. Ces chiffres varient cependant selon la taille de l’entreprise ! 

Après plusieurs années d’expérience, un Product Owner peut s’orienter vers le métier de Chief Product Officer. Son nouveau challenge ? Encourager, accélérer la croissance économique de l’entreprise. Un Product Owner peut aussi devenir Scrum Master : il sera alors garant de l’application de la méthodologie Scrum.