Créée en 2011, Smart Tribune est née d’un constat simple : les clients préfèrent résoudre leurs problèmes par eux-mêmes plutôt que d’être mis en contact avec un service client chronophage et souvent peu fructueux. Smart Tribune est l’éditeur de solutions SaaS qui révolutionne la relation client digitale en permettant aux internautes de répondre par eux-mêmes à leurs questions sans passer par le service client de la marque.
Smart Tribune accompagne les plus grandes marques de tous secteurs dans l’amélioration de leur expérience client et la réduction de leurs coûts de support.
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