Créée en 2001, EPTICA est Le leader européen des solutions de gestion des interactions clients omnicanales et multilingues. Les solutions Eptica permettent aux entreprises du monde entier d’optimiser chaque jour le traitement de leurs demandes clients, quel que soit le canal de contact (web, email,...), tout en améliorant la qualité de service et en réduisant les coûts opérationnels. Eptica est une entreprise innovante à forte croissance, la qualité de nos solutions nous permet d’être reconnus comme un acteur majeur du secteur. 40% de notre chiffre d’affaires est réalisé à l’international.
